Modelo de Equipo

Equipo Principal

• Equipo Camión

Hay un pedido que se tiene que transportar. El equipo viene, embala, desmonta, si hay que desmontar, carga, hace el transporte, descarga, y hace el desembalaje, si hay que desembalar. Este equipo lo llamamos: Equipo Camión

• Equipo Oficina

En realidad todo el proceso no empieza con el transporte mismo, sino con una llamada. Por ejemplo: una llamada en una oficina. Los clientes tienen preguntas, necesitan consejos, se resuelven dudas, se hace un presupuesto. O dos. Depende de los deseos, que muchas veces dependen del precio. Todo esto es un trabajo previo, que siempre se hace antes de que se hace el transporte mismo. Esto es el trabajo del Equipo Oficina.

Los dos Equipos son igual importantes. Los clientes contratan el transporte, y con esto el trabajo del Equipo Camión. Pero al final nunca el proceso empieza con el transporte. Si se llega a contratar un transporte, los clientes siempre pagan también para el trabajo de los chicos en la Oficina. No podemos ver los trabajos de estos dos equipos por separado. Aunque hacen diferentes trabajos, ellos son un Equipo. Lo llamamos Equipo Principal.

Los clientes llaman a la Oficina porque saben que existe el Equipo Principal. Ellos lo pueden saber desde:

• un amigo (lo que se conoce como pasar el contacto Boca a Boca)
• desde algún anuncio
• una búsqueda en Internet

La mayoría de las empresas se acuerdan que tienen que comunicar o hacer publicidad, cuando no tienen suficiente trabajo. Entonces contratan profesionales que hacen páginas web y dejan todo el trabajo en sus manos, esperando tener resultados, que es: tener más trabajo.

Nosotros creemos que cada equipo puede (y debe) tener su propio Equipo Comunicación. Los objetivos pueden ser: Comunicar lo que es capaz de hacer el Equipo Principal; Dar consejos a futuros Clientes, etc.

Equipo Contabilidad

Creemos que una de las claves del éxito del Equipo Principal, es tener una precisa Contabilidad interna. No solo tenemos que contar con los servicios de una contabilidad profesional externa. Todos los ingresos y gastos tienen que estar bien organizados en tablas de cálculos. Así se pueden prevenir situaciones malas, cuando el Equipo Principal pasa, por ejemplo, por temporadas con poco trabajo. El producto del Equipo Contabilidad puede ser una Estadística detallada, que puede facilitar decisiones, por ejemplo Cómo y Dónde invertir si esto es necesario, por ejemplo: comprar un nuevo camión u ordenador, etc.

Un Equipo funciona como un País. Las Normas son las que hacen diferente un Equipo de otro Equipo. Las normas (las leyes) de los países, se “fabrican” y se cambian en los Parlamentos. La Policía exige que se cumple las normas (la ley). La justicia evalúa los casos (inocente o culpable), castiga la gente que no cumple la ley, etc. Bueno, en un Equipo de Transportes, estos tres (digamos) procesos, las tienen que seguir y cumplir (todo a la vez), los Jefes y los Encargados, las personas que dirigen otras personas, dentro del Equipo. Tienen que inventar normas, exigir que las normas se están cumpliendo, y evaluar situaciones y casos.

Los Jefes llevan una responsabilidad excepcional, primero como profesionales y después como Equipo. Deben ser prudentes:

No es lo que no sabes te mete en problemas. Es lo que sabes con certeza y no es así.

Mark Twain

Distribución

Tenemos que decir que la distribución de miembros en Equipos es relativa. En una empresa pequeña, el Jefe puede participar en los trabajos de todos los Equipos.

Otros Modelos

No todos los equipos tienen este modelo. Algunos buscan trabajo a través de otras empresas de transportes. Trabajan con subcontrato, con otros equipos más grandes. Estos Equipos no necesitan comunicar directamente con clientes, y no necesitan tener Equipo Comunicación.

4 Equipos importantes

Para nosotros son importantes estos 4 Equipos que trabajan como un Equipo, que puede funcionar en el mercado sin ninguna colaboración con otros Equipos. Cualquier miembro que complementa sus compañeros, es una persona importante dentro del Equipo. Por ejemplo: el que monta y desmonta muebles es un miembro importante. Pero también es importante un miembro que traduce textos de español a francés (o alemán) dentro del Equipo Comunicación.

Financiación

Los ingresos de todos los 4 equipos vienen de un único fuente: los transportes realizados.

Los clientes quieren transportar sus cosas. En el fondo se interesan contratar solo el Equipo Camión del Equipo Principal. Hemos visto que los demás Equipos son importantes, porque complementan todo el proceso. Por esto todos los Equipos comparten este único fuente de ingresos. El Equipo Comunicación no vende sus productos (página web o videos) al Equipo Principal. Todos los Equipos tienen un solo presupuesto. Cobran por los transportes realizados.

El Éxito

Gran parte del éxito se esconde dentro del trabajo de cada uno de los 4 Equipos y la posibilidad de comprender que los demás Equipos hacen cosas importantes.

El Motor del Equipo

De los Intereses del Jefe depende cuál será el Motor del Equipo. Se pueden organizar las prioridades beneficiando el Jefe o beneficiando el Equipo.

02/2017