Nuestra Colaboración
A continuación explico lo que puedo hacer para complementar un equipo de transportes. Tengo una ventaja importante: puedo trabajar igual de bien tanto en un Equipo Camión, como en un Equipo Oficina/Almacén. En algunos casos cuento con el apoyo de mi mujer, por ejemplo su inglés, sus conocimientos informáticos, etc. La desventaja evidente es que no puedo trabajar a la vez varias cosas. Por esto busco un Equipo. Mi intención es explicar lo que puedo aportar al equipo. Los ejemplos vienen prácticamente de nuestra experiencia. También es ventaja que me llevo bastante bien con la gente (en general) y con los ordenadores (en general). Si tienes dudas o preguntas, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos dispuestos a trabajar tanto por Internet, como en Barcelona.
Equipo Camión
Equipo Oficina/Almacén
Documentación y Etiquetar bultos
Me puedo ocupar de la documentación que acompañan los pedidos, junto con la creación del Packing List y la numeración de los bultos. Hice varias mejoras para reducir el papeleo, incluso las Pegatinas sobre los bultos, con número, nombre del cliente y fecha de carga. Casi toda la documentación yo la puedo hacer en una tablet. Así evitamos imprimir y luego escanear papeles. Las firmas de los clientes pueden estar sobre la documentación en formato digital.
Desmontar y Montar
Probablemente son miles los muebles, las camas, las mesas, los armarios, que he desmontado y montado durante los años, desde cosas nuevas de la tienda IKEA, hasta cosas antiguas con mucho valor.
Embalar
Casi siempre he embalado en la cocina, donde están la mayoría de las cosas frágiles en una casa. Puedo usar todo tipo de embalaje.
Cargar
Yo domino cargar un camión. Soy de aquellos del equipo que sabe hacerlo.
Viajes
Solo durante el mes de agosto de 2013, tengo aproximadamente 10.000 km por las autopistas en Europa, pasando por 5 capitales europeas: París, Bruselas, Londres, Madrid y Luxemburgo. Muchas veces he pasado aduanas en España, Suiza y Reino Unido.
Nuestra Página Web
Para mi, la manera más importante de comunicar es: crear una página web y crear videos. Y esto es sólo el inicio, la parte más fácil. El desarrollo después necesita mucho más tiempo y esfuerzos y por esto es la parte más difícil. El desarrollo es personal. Es necesario tener un creador de contenido dentro del equipo. La mayoría de las empresas están creando contenido exagerado en sus páginas web, gracias a empresas profesionales externas del equipo. Para mi el objetivo debe ser, representar el equipo de forma natural, así como lo ven los clientes. Es importante representar la capacidad del equipo, lo que ya ha hecho y lo que puede hacer, dar consejos reales a los clientes y con esto ganar confianza.
Para mi siempre ha sido importante mostrar/comunicar lo que estoy haciendo yo, y también lo que está haciendo el equipo. Por esto hemos hecho la web y el canal de YouTube y los seguimos desarrollando. Podemos colaborar a través de nuestra página web de 3 maneras:
Para poder seguir crear contenido para el equipo, yo necesito trabajar dentro del equipo.
Equipo Contabilidad
El objetivo es controlar los ingresos, los gastos y sobre todo la relación entre estas dos sumas. Creemos que cada organización debe tener una contabilidad interna. Nosotros como una pequeña organización, tenemos controlados nuestros ingresos y gastos, desde hace ya muchos años.
El secreto de controlar grandes cantidades de cifras, es usar Tablas de Cálculos. Crear una tabla es solo el primer paso. Después hay que desarrollar o hacer cambios según las necesidades. Siempre hay cambios, por esto nosotros no usamos plantillas. Preferimos empezar desde cero.
El segundo paso es ser estricto apuntando las cantidades. Esto ya depende las personas que llevan la tabla y la contabilidad. Nosotros usamos gráficas, que muestran de mejor manera las cantidades.
Podemos crear y modificar tablas de cálculos según ciertas necesidades. Las necesidades se cambian y con esto cambiamos las tablas, para que siempre sean útiles. Si es necesario, los resultados se pueden compartir.
Presupuestos
Cada empresa hace sus presupuestos de manera individual. Una vez teniendo los requisitos de la empresa, podemos hacer presupuestos según las normas. Algunas empresas tienen software especializado que facilita el trabajo. Si no lo conocemos, lo podemos aprender y usarlo.
Datos - Crear, Modificar, Digitalizar, Compartir
Se puede ordenar y mucha información. Damos como ejemplo 2 tipos de datos:
- Datos de Clientes
Direcciones, teléfonos, estadística, etc. Se puede saber en cada momento: cuántas veces una persona ha sido cliente de la empresa.
- Datos de Pedidos
Documentación digital del pedido, Volumen del pedido, En que modulo se encuentra, Cuantos bultos tiene, Dirección de entrega (incluso mapa personal del cliente), Fotos que facilitan el montaje de muebles, Información sobre tornillos guardados, etc.
Esta información puede facilitar el equipo de varias maneras, por ejemplo:
- poder agrupar el pedido con otros pedidos
- montar de manera fácil (incluso si monta otro equipo)
Calendarios - online comunicación
La idea es facilitar la comunicación entre los miembros del equipo, no usar solo el móvil y los mensajes.
Los Calendarios están en los ordenadores y en los teléfonos inteligentes como diferentes aplicaciones gratuitas. La información se sincroniza entre todos los dispositivos que comparten unos mismos Calendarios. Se abre infinita posibilidad de delegar tareas, compartir direcciones, confirmar tareas cumplidas, etc. Se comparte una vez la información, y la persona (o personas) autorizada la puede ver.
Cantidades Material Almacén
Se puede controlar el cualquier momento y en cualquier lugar las cantidades de material de embalaje en algún almacén. A través de Tablas de Cálculos se puede conseguir control absoluto. El que compra (entra) material en el almacén y después saca el material, tiene que apuntar las cantidades. Nada más. El programa calcula y muestra que cantidad hay en cada momento. Se pueden poner avisos en el caso que baja la cantidad de un material y hace que comprar de nuevo.
Podemos crear y desarrollar redes de Datos, Calendarios y Cantidades Material, se pueden compartir en internet de forma controlada. Algunos miembros pueden ver la información, otros pueden ver y editar la información. Se puede acceder desde ordenadores o desde móviles.
Nedelcho: Estoy trabajando en una empresa de transportes y mudanzas en Barcelona desde 2010 hasta día de hoy. Yo era el encargado en la mayoría de los trabajos realizados en los que he participado. Eran trabajos dentro de Barcelona, viajes en España y en Europa. Mucho de los transportes han sido colaboraciones con otras empresas. Guardo varias camisetas que tengo desde los trabajos con grandes empresas de transportes europeas.
Jefe de Equipo
Para mi la Comunicación es algo básico por el camino de buscar éxitos en los trabajos que acompañan los transportes. Sé también que la buena Comunicación a veces requiere quedar en Silencio. He comunicado de forma adecuada con tres grupos de gente:
- los compañeros en la oficina
- los compañeros en la dirección
- los clientes
Siempre encuentro el equilibrio entre Hacer buen ámbito para trabajar y Predisponer los clientes. Ellos están cómodos, a pesar de nuestra presencia en sus casas. En la gran mayoría del tiempo que he trabajado en equipo, he recibido respeto de todos. Soy abierto y puedo enseñar “el arte” de Ser Buen Encargado a futuros encargados, con ejemplos concretos en situaciones reales. Mis principios son que se tiene que dar paso a los que quieren hacer más cosas para la empresa. Al mismo tiempo hay que ser duro con los que no están cumpliendo las normas. Por esto hay que ser claro a la hora de explicar las normas, que debería ser un proceso antes de exigir cualquier cosa de los empleados.
Inglés
La responsable de la mayoría de los trabajos que ya hemos hecho es mi mujer Ahinora y su inglés.
Ordenadores: Windows y Mac OS
Programas y Aplicaciones:
Windows: Office (Excel, Word, PowerPoint), Movie Maker
Apple: iWork (Numbers, Pages, Keynote), iMovie
Google: Google Drive (Hojas de cálculo, Documentos, Presentaciones, Formularios), Google Sites
03/2017