Entre los Transportes y la Comunicación

Transportes

No es ningún secreto, hacer transportes es un trabajo en equipo. Desde la primera llamada, hasta los últimos detalles del desembalaje y montar los muebles, varias personas dedican su tiempo y esfuerzo para dejar los clientes contentos. Yo trabajo en una pequeña empresa en Barcelona, pero colaboramos con varias empresas de transportes en muchas ciudades. Y no puede ser de otra manera, el mundo se despierta cada día más globalizado. Es un trabajo en equipo, pero creo que a veces los Equipos separan los trabajos y no lo están mirando como un conjunto de servicio completo, sino dan prioridades a los trabajos por separado, y al final cada pequeño equipo decide que su trabajo es el más importante. Y no es así. Los clientes pagan para todo el proceso, y no solo para acabar una parte. Creo que los Equipos de Transportes que tienen en cuenta ésto, serán más fuertes, y siempre tendrán trabajo en el futuro.

Comunicación

Sé, que no solo es importante trabajar bien, sino también mostrarlo. Lo sé desde los tiempos antes de entrar a trabajar en el mundo de los transportes. Estamos haciendo páginas web con mi mujer desde ya hace muchos años. En los últimos años nos interesan también los vídeos. Creo que son una muy buena herramienta para comunicar, en este caso, comunicar lo que es capaz de hacer el equipo de transportes.

La idea de hacer videos me vino después de que he participado en un transporte de una momia dentro de Barcelona. Vino una equipo de televisión catalana a documentar el evento. En el día siguiente estábamos entusiasmados con mis compañeros, buscando el reportaje en Internet, y un poco decepcionados, porque los periodistas contaban la historia de la momia, que de verdad era bastante interesante, pero no dijeron nada sobre el transporte. He sacado unas fotos, y la conclusión, que yo también podía hacer un “reportaje”, pero desde punto de vista del transporte.

Son diferentes trabajos

Los transportes y la comunicación son trabajos diferentes, pero creo que se pueden complementar mutuamente. Si los transportes dan espacio y tiempo a la Comunicación, ella puede devolver “el favor” con más y mejores clientes.

Hace poco hemos participado con mis compañeros en una colaboración entre varias empresas, para hacer un transporte de oficina de una empresa bastante grande, que ocupaba un edificio entero. Si tenía un poco más de tiempo y comprensión de parte de las empresas, creo que podía hacer un vídeo bastante interesante, o por lo menos intentarlo, documentando éste transporte.

Una condición

Creo que la Comunicación puede ser interna, dentro de los equipos de Transportes. Si se organiza bien, incluso no va a necesitar mucho tiempo. Esto sí, el equipo de la Comunicación se puede desarrollar infinitamente. Teniendo más miembros, la Comunicación puede hacer más y mejores videos, útiles para futuros clientes.

Para que se pueden complementar los dos equipos, los Transportes y la Comunicación, hay que tener claro y cumplir una sola condición:

- el otro equipo hace algo importante